Ambasciata del Portogallo in Italia

Ministero Degli Affari Esteri

Prenotazioni online e variazione del funzionamento dei servizi consolari

A partire dal 1 maggio 2018 entrerà in funzione il nuovo sistema di programmazione online degli atti consolari, che riguarderà le prenotazioni relative ai seguenti servizi:

- Carta d’Identità

- Passaporto

- Iscrizioni Consolari

- Registro Civile (nascite, matrimoni e decessi)

Le prenotazioni potranno essere effettuate al seguente link
https://www.portaldascomunidades.mne.pt/…/agendamento-onlin…

Le prenotazioni per atti notarili o altri servizi dovranno essere effettuate via mail (sconsular.roma@mne.pt), indicando in oggetto “Richiesta di prenotazione” e il tipo di atto richiesto.

Anche l’orario di ricevimento telefonico subirà delle variazioni. Sarà possibile comunicare telefonicamente col servizio consolare dal lunedì al venerdì, dalle 15 alle 17. Durante le restanti ore di servizio il ricevimento telefonico sarà comunque disponibile ma solo per chiarimenti generici su prenotazioni, documenti necessari o sulla tabella degli emolumenti consolari.

Al fine di accrescere la prevedibilità dei servizi, è stato inoltre fissato un orario per il ritiro dei documenti: dal lunedì al venerdì dalle 14 alle 14:30.

Continuando comunque a garantire l’assistenza prestata 24/7, verranno dedicati degli appositi orari al ricevimento immediato degli utenti in caso di emergenza consolare: tutti i giorni utili, dalle 9 alle 10 e dalle 13 alle 14.

Attraverso queste variazioni, l’Ambasciata del Portogallo a Roma vuole migliorare la qualità dei propri servizi, garantendo a tutti gli utenti maggiore rapidità ed efficienza.

Quota:
FacebookTwitterGoogle +E-mail